L’IMPORTANCE DU CONTENT MARKETING POUR LES ACTEURS DU E-COMMERCE

Le temps de l’Outbound Marketing est fini pour les acteurs du e-commerce. Place au Content Marketing, autrement appelé le marketing de contenu. Il faut désormais réaliser des fiches-produit, raconter son histoire, mettre en valeur son expertise, utiliser la vidéo, alimenter son blog, son site, sa newsletter avec un contenu de qualité et haut de gamme. À la clef ? Le succès, la garantie d’une meilleure fidélisation de ses anciens clients et l’obtention de nouveaux prospects.

POURQUOI SE LANCER DANS LE MARKETING DE CONTENU SI VOUS ÊTES UN ACTEUR DU E-COMMERCE ?

Le visage du e-commerce a profondément changé ces derniers temps. Il s’est renouvelé et il est maintenant impossible de se contenter des vieilles recettes de l’Outbound Marketing, si vous souhaitez faire sortir votre boutique du lot et lutter contre une concurrence sans cesse accrue.

Aujourd’hui, pour être visible, vous vous devez de faire du Content Marketing e-commerce. De quoi s’agit-il exactement ? Tout simplement de savoir comment jouer avec les règles du SEO, d’apprivoiser les réseaux sociaux et d’apprendre un nouveau mode de communication dans lequel tout est mis en place pour valoriser vos produits, notamment par le recours aux influenceurs pour favoriser un marketing viral, rassurer sur votre expertise avec la création d’un livre blanc et démontrer votre originalité grâce à une communication digitale et visuelle réussie dans vos articles de blog.

Qu’avez-vous à y gagner ? Vous entrez dans une nouvelle ère où vos ventes ne se font plus à l’arraché. Elles sont mûrement réfléchies par vos acheteurs et deviennent le vecteur d’une plus grande notoriété de votre marque. Votre référencement naturel s’améliore, votre audience se pérennise et votre trafic augmente. Vous générez des conversations sur les réseaux sociaux et vos futurs acheteurs deviennent friands de vos conseils. Vous devenez une entreprise à forte valeur ajoutée. Vous vendez plus et vous vendez mieux ! Le Content Marketing, c’est une stratégie de marketing multicanal gagnant-gagnant dans laquelle le retour sur investissement est optimisé.

5 CONSEILS POUR REUSSIR VOTRE STRATEGIE DE CONTENT MARKETING E-COMMERCE

Évidemment, une stratégie de contenu e-commerce ne s’improvise pas et nous vous conseillons de vous entourer de spécialistes du contenu web si vous souhaitez réussir dans ce domaine. Rien de mieux qu’un rédacteur spécialisé dans le e-commerce pour mettre en valeur votre marque et vos produits. Alors, si vous voulez faire appel à une agence de Content Marketing spécialisée dans le e-commerce comme fullCONTENT pour optimiser votre acquisition de trafic, n’hésitez pas. En attendant, voici 5 conseils qui vous permettent d’assurer une bonne stratégie de contenu.

1- Demandez-vous quels sont vos objectifs

Il s’agit ici de définir vos besoins. Pour quelles raisons vous lancez-vous dans le Content Marketing ? Souhaitez-vous augmenter vos ventes ? Avez-vous envie de développer votre base de données pour vos mailings ou désirez-vous vous différencier de vos concurrents sans avoir forcément à baisser vos prix ou rogner votre marge ?

Répondre à ces questions vous aide à définir les principaux objectifs de votre stratégie de contenu et vous permet de l’ordonner.

2- Pensez à vos clients !

Vous savez mieux que quiconque à qui vos produits sont destinés. Profitez-en ! Ciblez vos contenus en fonction de vos persona. Adressez-vous à la bonne personne.

3- Donnez des conseils, des informations, rendez-vous indispensables.

Hors de question à l’heure actuelle de proposer des contenus vides et sans intérêt. Le secret d’une stratégie de Content Marketing réussie c’est de favoriser des contenus utiles, informatifs, et, pourquoi pas, drôles. Comment y parvenir ? Mettez en place une matrice des contenus. C’est l’une des bases du BtoB.

4- N’oubliez pas le pouvoir des images.

Chez fullCONTENT, c’est l’une de nos spécialités et nous savons à quel point elle est importante. Une image, un film, une story, il n’y a rien de mieux pour dynamiser une stratégie de Content Marketing et générer du trafic. Retenez qu’un film vidéo, un motion design ou une infographie se partage beaucoup plus facilement sur les réseaux sociaux et a beaucoup plus d’impact qu’un texte.

5- Faites votre publicité !

Votre contenu est prêt ? Webinaires ou webinar, e-mail marketing, newsletter, vidéo : diffusez-les et améliorez votre e-réputation et votre image de marque. Le digital marketing vous offre l’opportunité d’utiliser une stratégie cross canal efficace. Ne vous en privez pas !

COMMENT MESURER L’IMPACT D’UNE STRATEGIE DE CONTENT MARKETING DEDIEE AU E-COMMERCE ?

Ça y est, vous vous lancez dans le Content Marketing et vous voulez pouvoir mesurer l’impact d’une telle stratégie sur votre activité ? Sachez qu’il existe des outils qui peuvent vous aider. Google Analytics, Hootsuite, mais aussi Google Webmaster Tool vous permettent d’analyser les performances de vos contenus à l’aide des KPIs.

Ils observent le nombre de pages vues de votre site, s’intéressent au temps passé sur vos articles, voient l’évolution de votre taux de rebond afin de définir la façon dont les clients évoluent sur votre site. Ils vous proposent des statistiques qui vous permettent d’améliorer votre stratégie en permanence et de réduire les fuites dans votre tunnel de conversion, c’est-à-dire de diminuer le nombre de personnes qui abandonnent au moment d’acheter sur votre site.

De manière plus traditionnelle, vous pouvez également mesurer l’impact de votre nouvelle stratégie en effectuant des sondages auprès de vos clients et prospects. Ce système reste une méthode efficace de communication marketing, si elle est bien menée.

Le Content Marketing Ecommerce vous intéresse, mais vous préférez être accompagné pour vous lancer ? fullCONTENT est l’agence de rédaction de contenu qu’il vous faut. Nous pouvons vous soutenir dans l’intégralité de la mise en place de votre nouvelle stratégie de contenu ou dans la refonte de votre site, car nous sommes des experts de la rédaction SEO. Nous maîtrisons depuis de longues années la communication print et web, nous nous sommes lancés dans le Motion Design avec beaucoup de succès. Avec nous, la communication de votre business en ligne gagne en clarté, en lisibilité et en visibilité. Vous voulez améliorer votre référencement web, sortir du lot, fidéliser vos clients et augmenter votre panier moyen ? Contactez-nous !